Duiven producten

Întrebări frecvente

Expediere

Coletul dvs. va fi expediat cu GLS sau DHL. După expediere, veți primi întotdeauna un cod de urmărire și localizare de la noi pentru a vă urmări pachetul.

Livrăm 95% din comenzile noastre în 1-2 zile lucrătoare.

O mare parte din gama noastră este stocată în depozitul nostru. Acest lucru ne permite să vă livrăm comanda rapid. Comenzile comandate înainte de ora 12:00 pleacă adesea în aceeași zi. Doriți să cunoașteți termenul exact de livrare înainte de a comanda? Apoi, nu ezitați să ne contactați sau să trimiteți un WhatsApp la: 0546-571521.

Puteți!

La finalizarea comenzii, introduceți data de livrare dorită la rubrica note de comandă. Vom depune toate eforturile pentru a vă livra comanda în această zi.

Puteți! Vă puteți ridica comanda de la magazinul nostru din Wierden (Overijssel) .

  • Aveți o comandă sub 25 de euro? Apoi alegeți opțiunea “colectează” la pasul 1 (coșul de cumpărături). 
  • Aveți o comandă de peste 25 de euro? Apoi alegeți opțiunea “plata la încasare” la pasul 2 (detalii de plată).

De îndată ce comanda dvs. este gata în magazinul nostru, veți primi un e-mail de la noi. Puteți apoi să vă ridicați comanda în timpul orelor de deschidere a magazinului:

Luni:       8:30 – 18:00
Marți:         8:30 – 18:00
Miercuri:     8:30 – 18:00
Joi:     8 :30 – 18:00
Vineri:            8:30 – 18:00
Sâmbătă:        8:30 – 17:00
Duminică:           Închis

Salariu

IDEAL
Cu iDEAL, puteți plăti cu un cont bancar olandez de încredere, sigur și ușor prin intermediul serviciilor bancare online de la propria bancă.

BANCONTACT
Puteți plăti cu Bancontact, în condiții de încredere, în siguranță și ușor, prin intermediul serviciului de internet banking al propriei bănci, dacă aveți un cont bancar belgian.

PAYPAL

SOFORTBANKING

Bineînțeles, puteți primi o factură cu TVA pentru comanda dumneavoastră. Nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la info@duivenspecialist.nl cu numărul de comandă și vă vom trimite factura TVA cât mai curând posibil, în cel mult 2 zile lucrătoare.

Da, puteți plăti comanda după aceea. Dintre opțiunile de plată, alegeți Billink post-payment.

Atunci când plătiți cu întârziere cu Billink, trebuie să plătiți ordinul în termen de 14 zile. Puteți achita cu ușurință această factură prin transfer bancar sau prin iDEAL din poștă.

Anulare / returnare

Atâta timp cât comanda dvs. nu a fost expediată, puteți modifica sau anula comanda. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a ne comunica modificarea sau anularea rezervării.

Vă puteți returna comanda în termen de 30 de zile la adresa de mai jos:

Porumbel specialist.co.uk
Nijverdalsestraat 50A
7642 AE Wierden
Olanda

Asigurați-vă întotdeauna că primiți o confirmare de expediere cu un cod de urmărire și localizare. Costurile de returnare sunt pe cheltuiala dumneavoastră. Este ceva în neregulă cu comanda dumneavoastră? Atunci contactați-ne.

Puteți. Puteți returna (o parte din) comanda dumneavoastră în magazinul nostru:

Magazin de animale de companie la Morsche
Nijverdalsestraat 50A
7642AE Wierden (Overijssel)

Returul (parțial) comenzii dvs. este posibil în timpul orelor de deschidere a magazinului:

Luni:       8:30 – 18:00
Marți:         8:30 – 18:00
Miercuri:     8:30 – 18:00
Joi:     8 :30 – 18:00
Vineri:            8:30 – 18:00
Sâmbătă:        8:30 – 17:00
Duminică:           Închis

Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dumneavoastră?

Nu ezitați să ne contactați! Suntem bucuroși să vă ajutăm.